TERMENI ȘI CONDIȚII DE PRESTARE A SERVICIILOR

Ultima actualizare: 19 ianuarie 2026

 

1. INTRODUCERE

Bine ați venit la USMOTORS. Acești Termeni și Condiții („Termeni"), împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, reglementează accesul și utilizarea site-urilor web, aplicațiilor, instrumentelor și serviciilor USMOTORS (denumite colectiv „Serviciile"). Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciile.

Despre USMOTORS. USMOTORS S.R.L. („USMOTORS", „noi", „nouă") este o companie specializată în intermedierea achiziției de vehicule de la licitațiile auto din Statele Unite ale Americii și organizarea livrării acestora în Republica Moldova. Sediul nostru este în Chișinău, Republica Moldova.

2. DESCRIEREA SERVICIILOR

USMOTORS oferă clienților posibilitatea de a căuta, licita și achiziționa vehicule de la principalele licitații auto din SUA (Copart, IAAI, Manheim, Adesa și altele), precum și asistență în achiziționarea de la dealeri și persoane fizice din SUA. Coordonăm transportul terestru și maritim prin intermediul transportatorilor licențiați terți și oferim utilizatorilor înregistrați actualizări privind starea expedierilor prin portalul nostru web.

Serviciile noastre includ: căutarea și selectarea vehiculelor conform cerințelor clientului, participarea la licitații în numele clientului, verificarea istoricului vehiculului (Carfax/AutoCheck), organizarea transportului din SUA în Republica Moldova, asistență la vămuire și înmatriculare.

3. ELIGIBILITATE ȘI ÎNREGISTRAREA CONTULUI

Pentru a utiliza funcțiile tranzacționale, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitate juridică deplină. Înregistrarea trebuie efectuată personal; sunteți responsabil pentru toate activitățile din contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat în cazul accesului neautorizat.

Informațiile personale sunt utilizate pentru verificarea identității, expediție și livrare, conform Politicii noastre de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile la discreția noastră.

4. DEPOZITUL DE GARANȚIE

Înainte de a licita, este necesar un depozit de garanție rambursabil: 10% din suma maximă a licitației, dar nu mai puțin de 600 USD. Depozitele pot fi plătite prin transfer bancar, PayPal sau card de credit/debit.

Depozitele sunt 100% rambursabile dacă nu ați utilizat serviciile USMOTORS, nu aveți licitații în așteptare și nu aveți facturi neplătite. Dacă nu achitați vehiculul achiziționat în termen de 7 zile calendaristice (inclusiv ziua achiziției), depozitul va fi utilizat pentru acoperirea costurilor de revânzare și a cheltuielilor conexe.

Rambursările sunt procesate de obicei în termen de 2-5 zile lucrătoare.

5. TERMENII DE LICITARE ȘI VÂNZARE

Prin plasarea unei licitații sau oferte, sau prin utilizarea opțiunii „Cumpără acum", sunteți de acord să finalizați achiziția și să plătiți toate taxele de licitație și comisioanele USMOTORS facturate. Licitațiile sau ofertele trimise nu pot fi retrase sau anulate.

USMOTORS poate, la discreția sa, să mărească licitația maximă cu un increment acolo unde este necesar conform regulilor licitației. Acceptați toate riscurile inerente achizițiilor de la licitație și sunteți responsabil pentru toate vehiculele achiziționate prin intermediul site-ului USMOTORS.

TOATE VEHICULELE SUNT VÂNDUTE „CA ATARE, UNDE SE AFLĂ", FĂRĂ NICIO GARANȚIE (expresă sau implicită, inclusiv garanția de comercializare sau adecvare pentru un anumit scop). Sunteți responsabil pentru înțelegerea stării vehiculului și a documentației de titlu. Posibilitatea de înmatriculare nu este garantată în nicio țară.

USMOTORS poate respinge/invalida licitații și poate rezolva disputele legate de licitații la discreția sa exclusivă; sunteți de acord să despăgubiți USMOTORS pentru costurile rezultate din astfel de dispute.

6. PLATA

La achiziție, o factură va fi trimisă prin e-mail. Plata integrală trebuie primită în termen de 72 de ore de la notificare; în caz contrar, se aplică o penalitate de întârziere de 25 USD/zi, plus eventualele penalități ale licitației, care vor fi adăugate la factură.

Dacă plata nu este efectuată după 7 zile calendaristice, USMOTORS poate anula/revinde conform regulilor licitației; depozitul dumneavoastră va fi aplicat pentru acoperirea facturilor de licitație, costurilor de revânzare și a oricărei diferențe de preț. Taxa de neplată USMOTORS este de cel puțin 295 USD.

Metode de plată acceptate: transfer bancar, depunere în numerar la contul nostru. Plata trebuie efectuată de noul proprietar al vehiculului și trebuie să corespundă documentului de identitate din dosar. Clientul suportă toate comisioanele bancare/de transfer.

Depozitele pot fi aplicate facturilor doar la cerere scrisă și numai dacă au fost plătite inițial prin transfer bancar sau depunere în numerar.

7. TRANSPORT TERESTRU ÎN SUA

Transportul terestru în SUA este efectuat de transportatori independenți, licențiați, cu propria asigurare. USMOTORS nu este răspunzător pentru activitatea transportatorului sau pentru daunele din timpul transportului; toate disputele privind calitatea serviciului trebuie rezolvate direct cu transportatorul.

Termenele și costurile de ridicare/livrare sunt estimări și nu sunt garantate; taxele de depozitare la licitații sau în alte locuri sunt responsabilitatea dumneavoastră. Trebuie să inspectați vehiculul la livrare, să notați daunele vizibile pe chitanța de livrare/BOL și să documentați cu fotografii/video.

8. TRANSPORT MARITIM INTERNAȚIONAL

8.1 Transport Maritim; Transferul Riscului. Pentru expedierile maritime internaționale, USMOTORS acționează exclusiv ca agent de rezervare/coordonare și NU este transportator, NVOCC, expeditor de marfă înregistrat, depozitar sau gestionar. Dacă nu se convine altfel în scris, expedierile se efectuează conform Incoterms® 2020: FCA (depozitul sau terminalul USMOTORS desemnat), prin care riscul de pierdere se transferă Clientului la predarea către primul transportator la locul desemnat.

8.2 Fără Răspundere pentru Transport. Transportul este efectuat de transportatori independenți, licențiați, conform Conoșamentelor și termenilor lor („Termenii Transportatorului"). Singura cale de atac a Clientului pentru pierdere, daună, întârziere sau nelivrare în timpul transportului este împotriva transportatorului.

8.3 Cadrul de Răspundere Maritimă. Acolo unde se aplică legislația maritimă a SUA, transportul este supus COGSA din SUA (46 U.S.C. § 30701 și următoarele), inclusiv limitarea de 500 USD pe colet și toate apărările, care sunt încorporate aici.

8.4 Asigurare Cargo Maritim. USMOTORS oferă Asigurare Cargo Maritim all-risk (Institute Cargo Clauses (A) sau echivalent) pe cheltuiala Clientului. Dacă Clientul refuză sau nu procură o astfel de asigurare, Clientul își asumă toate riscurile de tranzit și renunță la orice drepturi de recuperare/subrogare împotriva USMOTORS.

8.5 Riscuri Maritime; Forță Majoră. USMOTORS nu este răspunzător pentru pierderi, daune sau cheltuieli rezultate din: incendiu/explozie (inclusiv auto-aprindere), furt, acte ale transportatorilor, stivuitorilor, terminalelor, autorităților portuare, manipulare bruscă, deplasare/prăbușire, pătrunderea apei de mare, rugină/coroziune, temperatură/umiditate, defecte latente, vicii proprii, fenomene naturale, război, greve, embargouri, carantină, acțiuni guvernamentale sau întârzieri.

8.6 Livrare; Inspecție; Reclamații. Clientul trebuie să inspecteze vehiculul la livrare și să noteze pierderea/dauna vizibilă pe chitanța de livrare/BOL, cu dovezi foto/video. Pentru pierderi ascunse, notificați transportatorul prompt în termenele stabilite. Nerespectarea exclude recuperarea.

9. TITLU ȘI ÎNMATRICULARE

Sunteți responsabil pentru investigarea statutului titlului și pentru orice taxe, întârzieri sau defecte, inclusiv garanții și înlocuirea titlurilor pierdute/deteriorate.

Conformitatea cu emisiile/inspecțiile și alte cerințe locale este responsabilitatea dumneavoastră. Vehiculele vândute cu mențiuni (de ex., Salvage, Flood, Rebuilt) pot să nu fie înmatriculabile în toate jurisdicțiile.

USMOTORS poate oferi asistență la procedurile de vămuire și înmatriculare în Republica Moldova, însă responsabilitatea finală revine Clientului.

10. TAXE VAMALE ȘI IMPOZITE

Clientul este singur responsabil pentru toate taxele vamale, TVA, comisioanele vamale și conformitatea cu reglementările din țara de destinație (Republica Moldova).

USMOTORS poate furniza estimări ale costurilor de vămuire, însă acestea sunt doar orientative și pot varia în funcție de legislația în vigoare la momentul importului.

11. INFORMAȚII DESPRE VEHICULE

Nu deținem și nu avem în stoc vehiculele listate; toate datele sunt furnizate de vânzător/licitație și pot include erori sau omisiuni. Încurajăm insistent inspecțiile în persoană sau prin terți înainte de licitare sau achiziție.

Declinăm toate garanțiile privind acuratețea sau completitudinea informațiilor despre vehicule. Informațiile provin de la licitații, dealeri, vânzători privați, inspectori și transportatori. Le partajăm pentru conveniență și nu garantăm acuratețea, utilitatea sau siguranța.

12. DECLINĂRI DE RĂSPUNDERE ȘI ELIBERARE

SITE-UL WEB ȘI SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE", FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL. Recunoașteți că utilizarea este pe propriul risc și eliberați USMOTORS de reclamații rezultate din utilizarea Site-ului/Serviciilor.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de lege, USMOTORS nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente, exemplare sau pentru pierderea profiturilor/utilizării/datelor.

Răspunderea totală a USMOTORS legată de orice vehicul/expediere/tranzacție este limitată la comisioanele de serviciu plătite către USMOTORS pentru acea tranzacție specifică.

14. DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați USMOTORS de reclamații terțe, pierderi, răspunderi, penalități, costuri și onorarii rezonabile de avocați rezultate din utilizarea Serviciilor, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea legii ori a drepturilor terților.

15. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispută care nu poate fi rezolvată amiabil va fi soluționată de instanțele competente din Republica Moldova.

Părțile vor încerca mai întâi să rezolve orice dispută prin negociere directă timp de cel puțin 30 de zile înainte de a iniția proceduri legale.

16. FORȚĂ MAJORĂ

USMOTORS nu va fi răspunzător pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de fenomene naturale, dezastre, pandemii, acțiuni guvernamentale, greve, închideri de licitații, perturbări ale lanțului de aprovizionare sau alte evenimente în afara controlului său.

17. CONFORMITATE EXPORT ȘI SANCȚIUNI

Clientul declară că nici el, nici destinatarii săi nu sunt supuși sancțiunilor sau restricțiilor de export ale SUA. USMOTORS își rezervă dreptul de a anula orice tranzacție pentru a se conforma reglementărilor OFAC, BIS sau altor reglementări ale SUA.

18. MONEDĂ ȘI SCHIMB VALUTAR

Plățile trebuie primite în USD, nete de toate comisioanele. USMOTORS nu este responsabil pentru fluctuațiile cursului de schimb, întârzierile de transfer sau comisioanele băncilor intermediare.

19. INTERDICȚIA CHARGEBACK

Clientul nu va iniția niciun chargeback sau dispută de plată în legătură cu Acordul decât dacă Clientul a furnizat mai întâi USMOTORS o notificare scrisă a problemei și a acordat USMOTORS minimum zece (10) zile lucrătoare pentru a investiga și încerca să rezolve problema.

Orice chargeback sau dispută de plată inițiată cu încălcarea acestei Secțiuni va constitui o încălcare materială a Termenilor și Condițiilor, fără a aduce atingere celorlalte drepturi și remedii ale USMOTORS.

20. COMUNICĂRI ELECTRONICE

Prin utilizarea platformei noastre sau furnizarea datelor de contact, sunteți de acord să primiți comunicări electronice (inclusiv promoții). Vă puteți dezabona de la mesajele de marketing în orice moment; mesajele tranzacționale/de serviciu vor fi în continuare trimise.

21. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Designul site-ului, mărcile comerciale și conținutul sunt deținute de sau licențiate către USMOTORS. Nu aveți dreptul să reproduceți, să încadrați, să extrageți sau să automatizați accesul la site; să trimiteți spam; să supraîncărcați infrastructura; să încărcați malware; să colectați date personale; să vă dați drept altcineva; să interferați cu funcționarea site-ului sau să ocoliți măsurile de acces.

22. REZILIERE

Putem suspenda/înceta contul sau accesul dumneavoastră pentru orice încălcare sau la discreția noastră. La reziliere, drepturile dumneavoastră încetează; anumite secțiuni rămân în vigoare (inclusiv Proprietatea Intelectuală, Declinări de Răspundere, Limitarea Răspunderii, Despăgubire, Soluționarea Disputelor și orice prevederi care prin natura lor supraviețuiesc).

23. DISPOZIȚII FINALE

23.1 Acord Complet. Acești Termeni constituie acordul complet și înlocuiesc comunicările anterioare. Nicio reprezentare verbală nu le modifică.

23.2 Separabilitate. Dacă orice prevedere este declarată invalidă, restul rămâne în vigoare.

23.3 Fără Renunțare. Neaplicarea oricărei prevederi nu va fi considerată o renunțare.

23.4 Cesiune. Clientul nu poate cesiona drepturile sau obligațiile fără consimțământul scris al USMOTORS.

23.5 Limba. În cazul discrepanțelor între traduceri, versiunea în limba română prevalează.

23.6 Onorarii Avocați. Partea care câștigă în orice dispută va recupera onorarii și costuri rezonabile de avocați.

24. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Putem revizui acești Termeni în orice moment prin publicarea unei versiuni actualizate cu o dată „Ultima actualizare" revizuită. Utilizarea continuă constituie acceptare.

25. CONTACT

USMOTORS S.R.L. Adresa: Vlaicu pircalab 52, MD-2012 Telefon: +373 794 74 777 E-mail: info@usmotors.md Site web: www.usmotors.md